Termes et conditions

 

1.Définition

 

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les ventes de marchandises par KINÉPÉRINÉO et ses partenaires, via la boutique virtuelle https://academiakineperineo.com/ à l'Acheteur et pourra être modifié à tout moment par KINÉPÉRINÉO sans préavis.

 

Ainsi, les termes suivants signifieront :

Acheteur – personne physique/personne morale ou autre entité juridique émettant une Commande.

Vendeur – KINÉPÉRINÉO, avec le nom commercial KINÉPERINEO SRL, ayant son siège social à Jud. Galati, municipalité de Galati, rue ING. ANGHEL SALINGNY b No. 141, BI. 3B, escalier 4, étage 2, app. 67, Galati, CUI 50772511, no. d'immatriculation au Registre du Commerce J2024035252009.

Biens – tout produit, y compris les documents et services spécifiés dans la Commande, devant être fourni par le Vendeur à l'Acheteur.

Commande – un document électronique qui agit comme une forme de communication entre le vendeur et l'acheteur, par lequel le vendeur s'engage à livrer les marchandises et l'acheteur accepte de recevoir ces marchandises et d'en effectuer le paiement.

Contrat – une Commande confirmée par le Vendeur.

Droits de propriété intellectuelle – tous les droits incorporels tels que le savoir-faire, les droits d'auteur et les droits d'auteur, les droits sur les bases de données, les droits de conception, les droits de modèle, les brevets, les marques et les enregistrements de noms de domaine pour l'un des éléments ci-dessus.

Site – domaine https://academiakineperineo.com/ et ses sous-domaines.

 

 

 

 

2. Documents contractuels

En passant une Commande électronique sur le site https://academiakineperineo.com/, l'Acheteur accepte le mode de communication (e-mail, téléphone) par lequel le Vendeur mène ses opérations. La commande sera composée des documents suivants :

La commande (accompagnée d'indications claires des dates de livraison et de facturation) et ses conditions particulières.

Termes et conditions

Si le Vendeur confirme la Commande, cela implique l'acceptation pleine et entière des termes de la Commande. L'acceptation de la Commande par le Vendeur est considérée comme achevée lorsqu'il existe une confirmation électronique (e-mail) du Vendeur à l'Acheteur, sans nécessiter d'accusé de réception de la part de l'Acheteur. Le Vendeur ne considère à aucun moment une commande non confirmée comme ayant valeur de Contrat.
La confirmation de commande se fait par voie électronique (e-mail). Les prix des produits commandés sont valables 3 jours ouvrés à compter de la date d'enregistrement de la commande. Les conditions générales de vente constitueront la base du Contrat ainsi conclu.

 

 

3. Obligations du Vendeur

  • Le Vendeur utilisera ses connaissances professionnelles et techniques pour atteindre le résultat stipulé dans la Commande et livrera les Biens répondant aux exigences et spécifications de l'Acheteur exprimées dans la Commande ;
  • Les informations présentées sur les sites Internet du Vendeur sont informatives et peuvent être modifiées par le Vendeur sans préavis. Les descriptions des produits peuvent être incomplètes, mais le vendeur s'efforce de présenter les informations les plus pertinentes, afin que le produit puisse être utilisé dans les paramètres pour lesquels il a été acheté ;

 

 

4. Droits de propriété intellectuelle et industrielle

 

L'utilisateur/acheteur comprend les droits de propriété intellectuelle et ne divulguera à aucun tiers ni ne rendra publique aucune des informations reçues du vendeur.

Tous les dessins, graphismes et éléments de conception figurant sur le site, le nom du site ainsi que les insignes graphiques sont des marques déposées, propriété de KINÉPÉRINÉO et ne peut être récupéré, copié ou utilisé sans le consentement écrit du propriétaire.

Tous les éléments de contenu tels que les descriptions, dessins, éléments graphiques et de conception qui apparaissent sur le site, y compris mais sans s'y limiter, les logos, représentations stylisées, symboles commerciaux, images statiques, images dynamiques, textes et/ou contenus multimédia présentés sur le site, sont la propriété exclusive de KINÉPÉRINÉO, tous les droits obtenus à cet égard directement ou indirectement par des licences d'utilisation et/ou de publication étant réservés.

L'Utilisateur/Acheteur n'est pas autorisé à copier, distribuer, publier, transférer à des tiers, modifier et/ou altérer, utiliser, créer un lien vers, afficher, inclure tout élément contenu ci-dessus dans un contexte autre que celui initialement prévu par KINÉPÉRINÉO, l'inclusion de tout élément de contenu extérieur au Site, la suppression des insignes signifiant le droit d'auteur de KINÉPÉRINÉO sur les éléments de contenu ainsi que participer au transfert, à la vente, à la distribution de matériel effectué en reproduisant, modifiant ou affichant les éléments de contenu, sauf avec le consentement écrit exprès de KINÉPÉRINÉO.

 

 

5. Droits sur le contenu du site

 

L'intégralité du contenu du site et les éléments graphiques, y compris mais sans s'y limiter, respectivement tout le contenu au format texte, ainsi que les sources techniques de tous les services et installations présents et futurs - sauf lorsqu'un autre propriétaire est expressément mentionné - les sources des pages ainsi que tout autre matériel, transmis sous quelque forme que ce soit par et aux Utilisateurs (par visualisation directe sur le site, par le biais de newsletters, etc.) appartiennent KINÉPÉRINÉO.

Le contenu du site, quelle que soit la zone dans laquelle il se trouve sur le site et quel qu'en soit le type, ne peut être utilisé qu'à des fins personnelles. Toute utilisation du contenu par des tiers à des fins autres que personnelles, ne peut se faire qu'avec l'accord écrit, exprès et préalable de KINÉPÉRINÉO. Par conséquent, il est interdit de copier, récupérer, reproduire, publier, transmettre, vendre, distribuer partiellement, entièrement ou modifier le contenu de ce site ou toute partie de celui-ci à des fins autres que personnelles, avec les exceptions suivantes :

(i) il est permis de reproduire (sur des sites Internet non commerciaux, des forums, des articles de presse, etc.) quelques petits fragments des articles publiés (max. 400 caractères), en précisant obligatoirement la source de l'information récupérée, avec un lien, sous la forme suivante : (Source : nom du site – lien vers le contenu du site).

(ii) les liens vers le site https://academiakineperineo.com/ sont autorisés, et la source de l'information sera précisée après chaque lien ou à la fin de l'article, comme suit : « Informations fournies par KINÉPÉRINÉO – lien vers le contenu du site)

Les utilisateurs s'engagent à respecter tous les droits d'auteur et tous droits voisins et tout autre droit de propriété intellectuelle dont disposent l'Administrateur du Site et ses partenaires sur/en relation avec le site https://academiakineperineo.com/.

KINÉPÉRINÉO se réserve le droit de poursuivre toute personne et/ou entité qui violerait les dispositions ci-dessus de quelque manière que ce soit. Les demandes d'utilisation du contenu du site à des fins autres que personnelles peuvent être formulées par email à l'adresse email @ KINÉPÉRINÉO.ro, avec la mention "Attention de l'agence".

Toute personne qui transmet ou publie de quelque manière que ce soit des informations ou des éléments sur le site assume l'obligation de ne pas porter atteinte de quelque manière que ce soit aux droits d'auteur qu'un tiers pourrait invoquer en relation avec les éléments et informations transmis de quelque manière que ce soit au site, et aux personnes qui envoient des informations ou du matériel de quelque manière que ce soit comprennent et acceptent que la violation de quelque manière que ce soit de cette obligation ne peut en aucun cas engager la responsabilité KINÉPÉRINÉO, mais uniquement sous la responsabilité des personnes concernées.

KINÉPÉRINÉO peut lancer des campagnes publicitaires et/ou des promotions dans n'importe quelle section du site à tout moment, sans que cette opération ne nécessite le consentement des utilisateurs du site. Les espaces et la taille des campagnes publicitaires et promotions ne nécessitent pas le consentement des Utilisateurs du Site et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

KINÉPÉRINÉO n'assume aucune responsabilité pour les dommages ou pertes résultant de campagnes publicitaires ou de promotions organisées sur le site, autres que celles strictement organisées sur le site.

 

 

6.Limitation de la responsabilité de l'administrateur du site Internet

KINÉPÉRINÉO n'assume aucune obligation et ne garantit pas implicitement ou expressément, pour le contenu du site, respectivement pour le contenu proposé par ses partenaires ou les Utilisateurs du site. Cependant, KINÉPÉRINÉO fera tous les efforts raisonnables pour assurer l'exactitude et la manière professionnelle avec lesquelles les informations seront fournies sur le site, afin de gagner et de maintenir la confiance des Utilisateurs sur le site. En ce sens, KINÉPÉRINÉO s'efforcera de corriger les erreurs et omissions signalées dans les plus brefs délais.

L'administrateur du site n'offre aucune garantie quant au contenu du site et ne peut en aucun cas être tenu responsable de toute perte ou dommage qui pourrait résulter de l'utilisation d'une partie/séquence/page du site ou de l'impossibilité de l'utiliser. , quelle qu'en soit la cause ou de l'interprétation erronée de certaines dispositions du contenu du site.

Les informations fournies via le site sont proposées de bonne foi, à partir de sources jugées fiables. Dans le cas où l'un des articles publiés ou toute autre information relève de la loi sur le droit d'auteur, nous demandons aux utilisateurs de nous contacter à l'adresse e-mail contact@academiakineperineo.com, pour pouvoir prendre les mesures nécessaires. Dans le même temps, les utilisateurs doivent garder à l'esprit que les informations présentées peuvent contenir d'éventuelles informations inexactes (par exemple : données techniques ou erreurs de frappe). L'administrateur du site fera toutes les diligences nécessaires pour corriger ces aspects dans les plus brefs délais.

Les utilisateurs comprennent et acceptent le fait que KINÉPÉRINÉO ne garantit pas :

que les informations contenues sur le site sont parfaitement complètes ;

que les informations saisies par les utilisateurs du site Web sont réelles, correctes et n'assument aucune responsabilité quant à la manière dont les visiteurs les utilisent ;

que les informations ou les services du site satisferont à toutes les exigences des utilisateurs et que pour leur utilisation inappropriée, les utilisateurs assumeront l'entière responsabilité ;

pour les résultats obtenus par les Utilisateurs suite à l'utilisation des informations ou des services disponibles sur le site Web, l'utilisation des informations et des services est effectuée par les Utilisateurs à leurs propres risques ;

que les services disponibles sur le site Web fonctionneront en permanence, sans interruption, sans erreurs - en ce qui concerne cet aspect, KINÉPÉRINÉO n'assume aucune responsabilité pour les dommages que les utilisateurs pourraient subir en raison du fonctionnement temporaire ou défectueux du site ou de l'utilisation des informations obtenues en utilisant les liens du site vers d'autres sites (leur utilisation est à la discrétion des utilisateurs) .

De plus, les utilisateurs comprennent et acceptent le fait que KINÉPÉRINÉO n'est pas responsable des inadvertances, erreurs ou omissions dans les informations fournies sur le site par les Utilisateurs. Dans le même temps, les utilisateurs comprennent et acceptent que KINÉPÉRINÉO est exonéré de toute responsabilité quant aux messages publicitaires diffusés sur le site Internet ou à travers les services proposés via le site Internet, ainsi que pour les biens ou services fournis par les auteurs de ces messages publicitaires. Les utilisateurs du site s'engagent expressément à s'exonérer de toute responsabilité KINÉPÉRINÉO pour toute action judiciaire ou extrajudiciaire, résultant d'une utilisation incorrecte ou frauduleuse du site.

Pour les cas de force majeure, KINÉPÉRINÉO et/ou ses opérateurs, administrateurs, employés, succursales, filiales et représentants, est totalement exonéré de toute responsabilité. Les cas de force majeure comprennent, sans s'y limiter, les erreurs de fonctionnement des équipements techniques de KINÉPÉRINÉO, absence de connexion Internet, absence de connexions téléphoniques, virus informatiques, accès non autorisé aux systèmes du Site, erreurs de fonctionnement, etc.

Les utilisateurs s'engagent à protéger et assurer KINÉPÉRINÉO et/ou ses opérateurs, administrateurs, employés, succursales, filiales et représentants contre toute demande, réclamation, action, imposition, perte, dommage, coût (y compris, sans s'y limiter, les honoraires d'avocat), dépenses, jugements, décisions, amendes. , régularisations ou autres obligations résultant de ou liées à toute autre action des Utilisateurs en relation avec l'utilisation du site ou des services proposés par son intermédiaire.

KINÉPÉRINÉO n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant notamment, mais sans s'y limiter, le fonctionnement du site https://academiakineperineo.com/, les informations, contenus, matériels ou produits présents sur le site, ainsi que leur adéquation. dans un but précis. Les utilisateurs acceptent expressément que l'utilisation de ce site et l'application des informations se font à leurs propres risques.

 

 

7. Inscription des utilisateurs aux newsletters et alertes

Les utilisateurs du site ont possibilité de recevoir des newsletters et des alertes par e-mail, avec la possibilité que les Utilisateurs puissent opter à tout moment pour ne plus recevoir de telles notifications, d'un simple clic sur le lien de désinscription de la newsletter/alerte reçue sur l'e-mail explicitement renseigné lors de abonnement.

Etant donné que l'accès aux produits proposés à travers le site s'effectue via un compte actif, donc basé sur un identifiant et un mot de passe, nous recommandons aux Utilisateurs de ne pas divulguer ces éléments à des tiers, même s'ils précisent que le site Internet vous contacte.

Aussi, afin d'assurer un niveau de sécurité accru, à la fin de la visite du site, nous vous recommandons de fermer la fenêtre du navigateur dans laquelle vous avez travaillé ou de cliquer sur « Se déconnecter »/« Se déconnecter » sur la page visitée.

 

 

8. Politique en matière de cookies

 

Un cookie est un fichier texte qui contient de petits éléments d'informations envoyés à votre navigateur et stockés sur votre ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil lorsque vous visitez un site Web. Ce cookie renvoie des informations au site chaque fois que vous le revisitez.

Les cookies peuvent être permanent (appelés cookies persistants), qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez, ou temporaire (appelés cookies de session) qui ne sont valables que jusqu'à ce que vous fermiez la fenêtre de votre navigateur. Les cookies peuvent être de l'hébergeur (first-party), configurés par le site que vous visitez, ou de tiers, configurés par un site différent de celui que vous visitez.

Comment utiliser KINÉPÉRINÉO cookies?

Nous utilisons des cookies pour améliorer la fonctionnalité de nos sites, pour vous aider à naviguer plus efficacement d'une page à l'autre, pour mémoriser vos préférences et, de manière générale, pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies que nous utilisons sur nos sites Web peuvent appartenir aux catégories suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires :

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Nous utilisons ce type de cookies pour gérer l'enregistrement et l'authentification des utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Ces cookies appartiennent à l'hébergeur (first-party) et peuvent être permanents ou temporaires. Bref, nos sites ne fonctionneront pas correctement sans ces cookies.

  • Cookies de performances :

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site, par exemple quelles pages sont les plus visitées. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier les visiteurs individuels. Toutes les informations collectées par ces cookies sont cumulatives et anonymes.

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compiler des statistiques sur la façon dont nos sites sont utilisés

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  • Cookies de fonctionnalité :

Ces cookies permettent à un site de mémoriser les éléments que vous choisissez (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre pays) et de proposer des options améliorées et plus personnelles. Ces cookies peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés, comme regarder une vidéo ou commenter un blog. Les informations utilisées par ces cookies sont anonymisées et ils ne peuvent pas enregistrer vos activités de navigation sur d'autres sites.

 

Nous utilisons ces cookies pour :

  • rappelez-vous si vous avez déjà bénéficié d'un certain service
  • améliorez votre expérience globale sur l'ensemble du site en mémorisant vos préférences.

 

  • Cookies publicitaires :

Ces cookies sont utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité, ainsi que pour mesurer l'impact des campagnes publicitaires.

Les cookies publicitaires sont utilisés pour gérer la publicité sur le site.

Les cookies publicitaires sont placés par des tiers, tels que des sociétés de publicité et leurs agents, et peuvent être des cookies permanents ou temporaires. En bref, ils sont liés aux services publicitaires fournis sur notre site Internet par des tiers.

 

  • Cookies sociaux :

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Comment gérer et supprimer les cookies

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9. Facturation et paiements

 

Le prix, le mode de paiement et les modalités de paiement sont précisés dans la Commande. Le Vendeur établira une facture à l'Acheteur pour les Biens livrés, l'obligation de l'Acheteur étant de fournir toutes les informations nécessaires à l'émission de la facture conformément à la législation en vigueur.

Pour une communication correcte de la facture liée à la Commande, l'Acheteur a l'obligation de mettre à jour les données de son Compte chaque fois que nécessaire et d'accéder aux informations et documents liés à chaque Commande existant dans le Compte.

En envoyant la Commande, l'Acheteur exprime son consentement à recevoir les factures sous format électronique par courrier électronique, à l'adresse e-mail mentionnée dans son Compte.

 

10. Responsabilités

  • VENDEURs'engage à expédier les Biens et Services par système de messagerie porte-à-porte à l'Acheteur.
  • VENDEURest libéré des risques et des responsabilités associés aux biens et services au moment de leur livraison à la société de messagerie nationale avec laquelle VENDEUR collaborer ou au représentant de l'Acheteur.
  • VENDEURveillera au bon emballage des Biens et Services et assurera la transmission des documents d’accompagnement.
  • VENDEURne pourra être tenu responsable des dommages de toute nature que l'Acheteur ou tout tiers pourrait subir du fait de l'exécution par Vendeur de l'une quelconque de ses obligations au titre de la Commande et pour les dommages résultant de l'utilisation des Biens après la livraison et notamment pour la perte des produits. VENDEUR sera responsable si ses sous-traitants et/ou partenaires de toute nature intervenant dans l'exécution de la Commande ne remplissent pas l'une des obligations contractuelles.
  • VENDEURn'assume aucune responsabilité quant aux descriptions de produits présentées sur le site. Les images présentées sur le site Web sont à titre d'exemple et les produits livrés peuvent différer des images et des descriptions affichées sur le site Web de quelque manière que ce soit en raison de modifications des fonctionnalités et de la conception sans préavis. VENDEUR se réserve le droit de compléter et de modifier toute information présente sur le site sans préavis.
  • VENDEURne garantit pas la disponibilité en stock des produits affichés, c'est pourquoi elle aura le droit de ne pas livrer tout ou partie d'une certaine commande si certains produits n'apparaissent plus dans l'offre en cours ou ne sont pas disponibles.
  • Si les prix ou d'autres détails sur les produits ont été affichés de manière incorrecte, notamment parce qu'ils ont été mal saisis dans la base de données, VENDEURse réserve le droit d'annuler la livraison du produit concerné et d'informer le client dans les plus brefs délais de l'erreur, si la livraison n'a pas encore été effectuée.
  • VENDEURn'est pas responsable des dommages causés à la suite du dysfonctionnement du site ainsi que de ceux résultant de l'impossibilité d'accéder à certains liens publiés sur le site.
  • La valeurmaximum d'obligations vendeur contre tout client en cas de non-livraison ou de livraison inappropriée est la valeur des sommes perçues par le Vendeur auprès de ce client.
  • Les produits vendus sur le site sont destinés à un usage personnel, et leur revente est strictement interdite, selon le Code Fiscal.

 

11. Livraison des produits

 

Livraison pas elle est gratuite et s'effectue par courrier express comme décrit dans la rubrique "Livraisons".

Nos produits sont parfois fabriqués sur commande, ce qui entraîne des délais de production et de livraison pouvant aller jusqu'à 14 jours ouvrés à compter du traitement de la commande.

Les commandes sont traitées dès que possible après avoir passé la commande, entre le lundi et le vendredi de 10h00 à 18h00. Dans le cas de commandes passées en dehors des heures ouvrables (du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00) ou le week-end, elles seront traitées le premier jour ouvrable. Pendant les vacances et périodes de soldes, le délai de livraison peut être rallongé.

Si le colis ne peut être livré (le destinataire ne répond pas, l'adresse que vous avez indiquée est erronée, etc.), vous serez contacté par téléphone par le transporteur. Si le destinataire n'est pas joignable, les colis restent chez le transporteur régional pendant 7 jours, après quoi ils retournent à l'expéditeur.

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition, des pertes, des destructions, des dommages, de la non-livraison ou de la mauvaise livraison d'un envoi ou d'une partie de celui-ci si cela est causé par les situations/circonstances suivantes indépendantes de notre volonté, mais sans s'y limiter :

– barrages routiers (chutes d’arbres, rochers, collisions en chaîne), surprises de terrain à proximité de la route ;

- effondrements de ponts, blocages de tunnels de montagne, déraillements de trains à proximité de la route, blocages naturels, grèves non autorisées, émeutes régionales spontanées, conditions météorologiques défavorables au bon déroulement de l'itinéraire proposé ;

- causes naturelles : tremblements de terre, cataclysmes, tempêtes dévastatrices, tornades, incendies naturels, inondations, débordements de rivières, berges de rivières, etc. ;

- causes humaines : état de guerre, état de siège, nationalisations forcées (passage à la propriété de l'État), révolutions, soulèvements populaires, etc. ;

- non-respect des commandes des fournisseurs et des tiers.

 

 

12. Acceptation

La réception interviendra lorsque les Biens seront conformes aux caractéristiques techniques mentionnées dans la Commande. Si l'Acheteur découvre que les Produits livrés ne sont pas conformes aux spécifications techniques, alors le Vendeur mettra les Produits en conformité. Également pour les produits vendus et livrés par KINÉPÉRINÉO, L'acheteur bénéficie du retour des produits dans un délai de 14 jours.

 

13. Transfert de propriété

La propriété des marchandises sera transférée à la livraison, après paiement de la partie. acheteur à l'endroit indiqué dans la commande (entendu par livraison – la signature de réception du document de transport fournie par le transporteur ou la signature de réception sur la facture fiscale dans le cas de livraisons effectuées par le personnel vendeur). Dans le cas d'une livraison par coursier, celle-ci n'est pas autorisée par Vendeur permettre acheteur ouvrir les colis avant de signer le bon de livraison, mais seulement après avoir signé le bon de livraison et payé l'éventuelle contre-valeur.

 

14. Retour des produits

L'acheteur peut demander le retour des produits dans les situations suivantes :

Les colis sont gravement endommagés ;

Les produits ont été livrés/facturés de manière incorrecte. La livraison de produits autres que ceux demandés doit être signalée immédiatement. L'acheteur peut demander son retour pour un remplacement, et si le produit n'est plus en stock, il peut opter pour un remplacement ou un remboursement intégral. S'il est convenu de le remplacer par un produit d'une valeur supérieure, il paiera la différence, respectivement si la valeur est inférieure, il recevra un remboursement partiel à hauteur de la valeur du produit de remplacement. Les frais de retour et d'expédition du produit de remplacement, le cas échéant, sont à la charge du client.

Les produits présentent des défauts de fabrication ;

L'acheteur a le droit d'informer le vendeur par écrit de son intention d'annuler l'achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours suivant la réception du produit. Aussi, conformément à l'art. 7 al. 1 de l'OG 130/2000, l'Acheteur a le droit de résilier unilatéralement le contrat à distance, par écrit, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du ou des produits, sans pénalités et sans indication de motif. Dans ce cas, les frais directs de retour des produits incomberont, conformément à la loi, à l'Acheteur.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec la facture jointe, ne présentant aucun signe d'usure physique ou de dommage.

Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Veuillez noter que ces produits sont créés selon les configurations spécifiées par vos soins, ils ne peuvent donc être ni échangés ni retournés.

Si un remplacement par un produit d'une valeur supérieure est convenu, l'Acheteur paiera la différence, ou si la valeur est inférieure, il recevra un remboursement partiel à hauteur de la valeur du produit de remplacement. Les frais de retour et d'expédition du produit de remplacement, le cas échéant, sont à la charge de l'Acheteur. Si les produits dont le retour est demandé présentent un emballage endommagé ou incomplet, des traces d'usure, des rayures, des chocs, nous nous réservons le droit de décider d'accepter le retour ou de retenir un montant, le montant à communiquer après évaluation des dommages causés.

En cas d'exercice du droit légal de retour du produit, le remboursement de sa valeur sera effectué par virement bancaire sur le compte indiqué par l'Acheteur au plus tard 14 jours après réception du produit retourné.

 

15. Traitement des données personnelles

Afin d'assurer le respect du droit des utilisateurs du site Web à la protection des données personnelles, nous avons mis en œuvre des mesures de protection spécifiques, en tenant compte de la législation roumaine, ainsi que des exigences établies par le règlement (UE) 2017/679 - applicable dans tout le territoire. l'Union européenne à compter du 25 mai 2018 ("Règlement").

Les données personnelles sont toute information grâce à laquelle vous vous pouvez être identifié, notamment par un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments liés à votre identité. physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturel ou social.

Notre société prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir le respect de votre droit à la protection des données personnelles, et ces conditions représentent notificationétabli par l'art. 13 ou 14 du Règlement expliquant pourquoi nous collectons vos données. données personnelles, comment nous protégeons ces données et quels sont vos droits. dans le cadre de cette collecte de données.

Nous vous encourageons à lire attentivement le document et à nous demander toute information supplémentaire ou précision que vous jugez nécessaire concernant le contenu de cette divulgation.

 

1) Considérations générales concernant vos données personnelles

 

Conformément au règlement (UE) 2017/679, KINÉPÉRINÉO gérera dans des conditions sûres et uniquement pour les finalités spécifiées, les données personnelles fournies par les Utilisateurs. A travers les CGU, les Utilisateurs sont informés que les données personnelles qu'ils communiquent seront traitées dans le but de proposer dans des conditions optimales par KINÉPÉRINÉO de services Internet, de services de fourniture de biens et de services, de services de publicité, de marketing et de publicité et de services statistiques.

KINÉPÉRINÉO effectue les traitements suivants : collecte, enregistrement, organisation, stockage, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation et, dans certains cas, transmission à des tiers, sur la base exclusive et réglementée d'un contrat commercial qui en assure la sécurité et la confidentialité. de données, telles que et en respectant les droits de l'utilisateur, les données personnelles des utilisateurs du site pour administrer, maintenir, améliorer et obtenir des informations sur les services qu'ils offrent, ainsi que pour prévenir les erreurs et les fuites d'informations à travers le système informatique réseau propre, violations de la loi ou des conditions contractuelles.

Les données personnelles à collecter pourront être utilisées, y compris par la création automatique de profils (pour les Utilisateurs ayant exprimé leur consentement explicite) et pour personnaliser davantage les services offerts aux Utilisateurs à travers le site tels que et pour à des fins de marketing. Le profilage automatique ne ciblera pas les données des mineurs, leurs données personnelles ne sont pas traitées à cette fin.

Les données personnelles seront fournies par les Utilisateurs, à leur choix, lors de la création d'un compte valide sur le site ou de la souscription à un service disponible sur le site, afin de bénéficier des services et produits proposés par son intermédiaire. Lors de l'inscription sur le site, certaines données personnelles sont demandées à l'Utilisateur, telles que nom et prénom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, téléphone, profession, habitudes/préférences/comportement, ainsi que d'autres informations personnelles.

L'utilisateur est le seul responsable de l'ensemble des données fournies lors de la création du compte utilisateur sur le site Internet. Pour confirmer les données et le compte, l'Utilisateur sera informé à l'adresse e-mail déclarée lors de la création du compte. Cet e-mail de confirmation est destiné à mettre fin aux actions frauduleuses des utilisateurs qui utilisent les adresses e-mail d'autres personnes pour créer des comptes fictifs. Si vous recevez un tel message, si vous n'êtes pas personnellement inscrit sur le site, merci de nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@academiakineperineo.com de supprimer le compte concerné dans un délai maximum de 3 jours ouvrables. L'e-mail contiendra, au format pdf, la version actuelle de ce Contrat.

Le formulaire de profil de l'Utilisateur contient des champs éditables si l'on souhaite modifier ou compléter les données fournies lors de la création du compte.

Utilisateur n'est pas obligé de fournir ces données, ils étant nécessaires i) pour la preuve de l'utilisation du site Internet et ii) pour la fourniture de services dans des conditions optimales à travers celui-ci, pour faire connaître les campagnes promotionnelles, à des fins publicitaires, pour des actions marketing et publicitaires personnalisées et pour l'utilisateur. accès à des installations supplémentaires. Le refus de l'Utilisateur de fournir les données demandées détermine la non-participation aux actions promotionnelles organisées à travers le site Internet et la non-utilisation des installations, services supplémentaires proposés exclusivement aux Utilisateurs disposant d'un compte sur ce site Internet.

Site web il peut également être utilisé si l'Utilisateur décide de ne pas créer de profil en fournissant des données personnelles, avec les exceptions établies dans le cadre Politiques en matière de cookies (partie intégrante du présent Accord)

Conformément au règlement (UE) 2017/679 et à la loi no. 677/2001, Les utilisateurs bénéficient du droit d'accès, d'intervention sur les données, du droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle et du droit de saisir les tribunaux. Parallèlement, les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles et de demander la suppression des données.

Pour exercer ces droits, les Utilisateurs peuvent formuler une demande écrite en ce sens, qu'ils adresseront par courrier électronique à l'adresse contact@academiakineperineo.com avec la mention « Demande de données personnelles ».

Le site s'engage à pas envoyer des messages de spam (messages commerciaux pour lesquels il n'a pas le consentement explicite préalable de l'Utilisateur) et mettre en œuvre tous les moyens techniques accessibles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données de l'Utilisateur.

Le site se réserve le droit de résilier, sans préavis, les comptes et accès des membres qui violeraient les Conditions Générales, qui entreprendraient des activités avérées par fraude, calomnie ou porteraient atteinte à la sécurité et à la confidentialité des informations au sein du site ou de la société exploitante du site de le

2) Les données personnelles que nous collectons, la base de la collecte et les finalités de la collecte

Dans le cadre de la relation de communication en ligne établie entre le site et l'utilisateur, nous collectons et traitons vos données. ayant un caractère personnel, la collecte et le traitement de ces données étant nécessaires pour fournir un contenu informatif et promotionnel à l'utilisateur, suite à la complétion, par lui, des données personnelles volontairement, au sein du site, en accédant à une ou plusieurs des rubriques : créer créer un compte, mettre à jour un compte, s'abonner à la newsletter, remplir un questionnaire en ligne, remplir un formulaire en ligne, pour obtenir des informations personnalisées ou des avantages commerciaux, dans le cadre des campagnes promues sur le site.

 

Les motifs de collecte de données personnelles sur le site peuvent être les suivants :

  1. la personne concernée a donné son consentement pour le traitement des données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques
  2. le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat.
  3. le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale envers l'opérateur.
  4. le traitement est nécessaire à la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique
  5. le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission servant un intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi l'opérateur.
  6. le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l'opérateur ou un tiers, à moins que prévalent les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, qui nécessitent la protection des données à caractère personnel, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.

 

Dans les listes ci-dessous, nous vous présentons en détail quelles données personnelles sont collectées ainsi que la base, le but et la durée de leur collecte. La fourniture des données indiquées ci-dessous n'est pas obligatoire pour consulter le Site, à l'exception de celles liées aux Cookies.

Les données indiquées sont uniquement nécessaires pour fournir des services spécifiques aux utilisateurs qui les transmettent.

 

Données personnelles que nous collectons : 

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de localisation géographique, adresse postale, lien vers les profils de réseaux sociaux

La base de collecte de ces données : 1), 6)

Finalités de la collecte de données personnelles : 

Donner accès au contenu et aux réponses aux questions et demandes soumises par l'utilisateur en ligne, transmettre des communications, des offres et des avantages consistant en un accès à des services et produits

Méthode et période de collecte des données : 

Au sein de la base de données sécurisée, jusqu'à la volonté expresse de suppression de l'utilisateur ou jusqu'à 10 ans à compter de la dernière activité de l'utilisateur sur le site. Après les 10 ans, les données seront anonymat électronique.

Données personnelles que nous collectons : 

Cookies, horodatages (date et heure d'accès), historique de navigation sur le site

La base de collecte de ces données : 

1), 6)

Finalités de la collecte de données personnelles : 

Surveiller le trafic du site et son historique d'accès, créer la hiérarchie des contenus et identifier les contenus les plus pertinents pour l'utilisateur.

Méthode et période de collecte des données :

Au sein de la base de données sécurisée, jusqu'à la volonté expresse de suppression de l'utilisateur ou jusqu'à 10 ans à compter de la dernière activité de l'utilisateur sur le site. Après les 10 ans, les données seront anonymes électroniquement.

 

 

3) Comment nous stockons vos données ayant un caractère personnel, localisation, durée de conservation

 

Nous stockerons vos données. à caractère personnel pour une durée qui n'excède pas la période nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles les données sont traitées, et dans les cas où nous avons une obligation légale de conserver vos données. personnels pendant une certaine durée, la durée de conservation sera celle prévue par la loi. En fonction de la situation spécifique, cette période variera et pourra être comprise entre 1 jour et 10 ans.

Pour bien comprendre comment stocker, où sont stockées vos données. les données personnelles seront conservées et la période exacte pendant laquelle ces données seront conservées dans nos dossiers ou systèmes, veuillez vous référer au tableau ci-dessus.

Afin de garantir le droit de l'utilisateur à être protégé à l'égard du traitement des données personnelles, nous mettons en œuvre, pour certaines catégories de données présentant un caractère sensible ou pouvant affecter les droits de manière significative, mesures techniques et organisationnelles spéciales, pour protéger ces catégories de données personnelles.

4) Droits des utilisateurs sur les données personnelles et leur exercice

Afin de protéger les données au plus haut niveau possible, l'utilisateur dispose d'une série de droits réglementés par la loi, que nous présentons brièvement ci-dessous, en vous demandant de ne pas hésiter, pour toute information complémentaire, à contacter le personnel du délégué à la protection des données au sein de notre Société en utilisant les coordonnées suivantes : contact@academiakineperineo.com, Comté Galati, municipalité de Galati, rue ING. ANGHEL SALINGNY b No. 141, BI. 3B, escalier 4, étage 2, app. 67, Galati, téléphone 0750225606.

    • Droit d'accès

L'utilisateur a le droit d'obtenir l'accès à ses données personnelles que nous traitons, ainsi que le droit d'en obtenir des copies. À la demande de l'utilisateur, la première copie de ce type vous sera fournie par nos soins dans le mod gratuit, par la suite, toute copie supplémentaire que vous demanderez pourra être soumise à des frais correspondant à l'effort requis pour l'extraction et le formatage en vue de la transmission. La copie des données personnelles peut vous être fournie sous forme électronique ou physique, selon votre demande. et la nature de la date demandée. Pour demander des informations sur les données personnelles existant sur le site, ainsi que pour demander la suppression partielle ou totale de ces données, il est nécessaire d'envoyer la demande en utilisant l'adresse e-mail contact@academiakineperineo.com ou d'envoyer une lettre par courrier ou par coursier au siège social de KINÉPÉRINÉO.

L'utilisateur a également le droit d'obtenir toute information supplémentaire pertinente (telle que le motif du traitement des données personnelles, les catégories de données personnelles que nous collectons, les informations sur le traitement et la divulgation de ces données et toute autre information de ce type).

    • Le droit à la rectification des données

L'utilisateur a le droit d'obtenir la rectification de toute inexactitude concernant ses données personnelles traitées par nos soins. Il a également le droit d'obtenir que les données personnelles incomplètes soient complétées. Tout utilisateur est invité à contacter le site à l'adresse contact@academiakineperineo.com chaque fois qu'il constate qu'il y a une inexactitude dans ses données personnelles ou que ses données personnelles traitées par KINÉPÉRINÉO sont incomplets.

    • Le droit à la suppression des données

L'utilisateur a le droit de supprimer les données personnelles. Ce droit n’est pas un droit absolu, ce qui signifie que la loi impose certaines limitations à l’exercice de ce droit («le droit à l'oubli").

    • Le droit de restreindre le traitement des données

L'utilisateur a le droit d'obtenir la limitation du traitement de ses données personnelles que nous collectons et traitons, notamment s'il conteste l'exactitude des données, si le traitement des données est illégal ou si le traitement de ces données n'est plus nécessaire. , conformément à la loi.

    • Le droit de s'opposer

L'utilisateur a le droit de s'opposer au traitement des données personnelles par nos soins, notamment si le traitement est effectué à des fins de marketing ou pour des raisons liées à la situation particulière dans laquelle il se trouve, auquel cas ses données doivent être anonymes dans les plus brefs délais. délai après avoir signalé l'opposition à partir de la base de données du site et leur anonymisation doit être confirmée à l'utilisateur.

    • Le droit de retirer son consentement

Pour les données personnelles traitées sur la base du consentement, l'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, aussi facilement que lorsqu'il avait été initialement accordé. Toutefois, le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement des données que nous avons effectué avant le retrait du consentement. Le droit de retirer le consentement n'est pas absolu, ce qui signifie qu'il existe des cas où les données ne seront pas supprimées suite au retrait du consentement (par exemple lorsque les données personnelles sont utilisées pour que le site se conforme à une obligation légale). L'application du retrait du consentement est appliquée dès son enregistrement et l'opération de retrait du consentement sera effectuée dans un délai maximum de 3 jours ouvrables à compter de l'enregistrement.

    • Le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente

L'utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité nationale de contrôle du traitement des données personnelles en référence aux aspects concernant le traitement des données personnelles par notre Société.

    • Prise de décision automatisée, y compris le profilage et le droit de demander que les décisions fondées sur ou affectant de manière significative un traitement automatisé de données soient prises par des personnes physiques, et non exclusivement par des ordinateurs.

Les données personnelles sont collectées et traitées via un processus décisionnel automatisé afin de personnaliser les informations et communications commerciales qui vous sont adressées. Le processus décisionnel automatisé impliquant des données de santé est basé votre consentement exprès.

Au cours de ces processus, vos données sont protégées par des mesures de sécurité particulières telles que le cryptage des données et une sécurité avancée au niveau du serveur de base de données.

Vous avez le droit de demander la modification de la manière dont vos données personnelles sont automatiquement traitées en demandant la vérification du processus automatisé par intervention humaine. A cet effet, veuillez nous contacter à l'adresse email contact@academiakineperineo.com.

5) Exercice des droits

Afin que son utilisateur puisse exercer les droits précisés ci-dessus, nous poser toutes questions concernant ces droits ou nous demander des éclaircissements sur l'une des dispositions de ces informations, veuillez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées.

Comment soumettre des demandes ou des plaintes - personne de contact

Pour en savoir plus sur les données personnelles, sur la manière dont les données sont collectées, traitées et protégées ou pour demander des éclaircissements concernant celles mentionnées dans les présentes Conditions Générales, tout utilisateur peut contacter à tout moment le responsable de la protection des données personnelles au sein de l'entreprise. , en envoyant un email à contact@academiakineperineo.com ou par courrier postal à Jud. Galati, municipalité de Galati, rue ING. ANGHEL SALINGNY b No. 141, BI. 3B, escalier 4, étage 2, app. 67, Galati.

16 Force majeure

Aucune des parties ne sera responsable du manquement à ses obligations contractuelles si ce manquement est dû à un événement de force majeure. La force majeure est l'événement imprévisible, indépendant de la volonté des parties et qui ne peut être évité.

 

17. Droit applicable

 

Ce contrat est soumis au droit roumain. Tout litige survenant entre KINÉPÉRINÉO et les utilisateurs/clients/acheteurs seront résolus à l'amiable ou, si cela n'est pas possible, les litiges seront réglés par les tribunaux roumains compétents.

 

 

18. Offres spéciales

KINEPERINEO n'a pas de campagnes d'offres spéciales en cours.

 

 

 

 

 

19. Modification des termes et conditions

KINÉPÉRINÉO a le droit de modifier à tout moment et de quelque manière que ce soit l'une quelconque des dispositions contenues dans les Conditions Générales ou les Conditions Générales dans leur intégralité, sans aucune notification préalable et sans être tenu d'accomplir aucune autre formalité envers les Utilisateurs. Toute modification est acceptée pleinement et inconditionnellement par les Utilisateurs du site par le simple usage ou accès au site ou à toute fonctionnalité offerte par le site, intervenue à tout moment après l'opération de la modification, et la non-acceptation de toute modification entraîne l'obligation de l'utilisateur concerné de cesser immédiatement d'accéder au site Web et/ou d'utiliser de quelque manière que ce soit les services proposés par son intermédiaire.

 

 

 

 

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